Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:
RAMIM Tepelné čerpadlá s. r. o.
Berlínska 2465/18, 040 13 Košice – mestská časť Sídlisko Ťahanovce
IČO: 53880773
DIČ: 2121525670
IČ DPH: SK2121525670 (podľa §4, registrácia od 1.10.2022)

2. Kontakt na prevádzkovateľa
V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom emailu alebo telefónneho čísla uvedeného na našej webovej stránke.

3. Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame na nasledovné účely:

• Spracovanie objednávok a poskytovanie služieb v oblasti predaja a montáže tepelných čerpadiel.
• Komunikácia so zákazníkmi a odpovedanie na ich dopyty.
• Marketingové účely, ako sú zasielanie newsletterov, pokiaľ ste na to dali súhlas.

4. Právny základ spracovania
Spracovanie vašich osobných údajov vykonávame na základe:

• Plnenia zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou.
• Vášho súhlasu v prípade marketingových aktivít.
• Plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa.

5. Kategórie spracúvaných údajov
Spracovávame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, IČO (pri právnických osobách).
• Kontaktné údaje: adresa, telefónne číslo, email.
• Údaje potrebné na fakturáciu a doručenie.

6. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, alebo v súlade s platnými právnymi predpismi.

7. Práva dotknutej osoby
Máte právo na:

• Prístup k svojim osobným údajom.
• Opravu nesprávnych údajov.
• Výmaz údajov, pokiaľ už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané.
• Obmedzenie spracovania údajov.
• Prenosnosť údajov v štruktúrovanom a bežne používanom formáte.
• Namietať proti spracovaniu údajov na marketingové účely.

8. Príjemcovia osobných údajov
Vaše údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám, ako sú externí poskytovatelia IT služieb alebo účtovné spoločnosti, výlučne na účely uvedené vyššie.

9. Prenos do tretích krajín
Vaše osobné údaje nebudú prenášané do tretích krajín mimo EÚ.

10. Bezpečnosť údajov
Zabezpečujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.

11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo na zmeny v tomto dokumente, aby sme zaistili súlad s aktuálnymi právnymi predpismi. Aktualizované zásady budú zverejnené na našej webovej stránke.

12. Kontakt na dozorný orgán
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracovávané nezákonne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.